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湖南移动梦网营业厅
日期:2019-08-13

  我是09年年初办的创业卡,在办卡的时候是在一家小的营业厅办的,不用身份证登记的,有一张保密卡,但是现在那卡被我弄丢了,我现在要办理其他业务必须要出示相关证明,很是郁闷,我叫...

  我是09年年初办的创业卡,在办卡的时候是在一家小的营业厅办的,不用身份证登记的,有一张保密卡,但是现在那卡被我弄丢了,我现在要办理其他业务必须要出示相关证明,很是郁闷,我叫移动公司帮我查查,可以根据我的通话记录或者其他什么技术手段证明一下这卡就是我本人的,跑了好几家大的营业厅,都被一口拒绝,我就想不通怎么就会那么呆板,我现在经常出差跑外地,不能办套餐,接打电话都很贵,常常用两张卡,到了外地还没信号了,请求高人指点指点,真的很痛苦···

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  我的卡是在小的营业厅买的,没有任何登记,我就在长沙最具权威的移动营业厅都问过,都说不能办,罗湖银湖别墅区5次被盗 “蜘蛛大盗”终于栽了,我说我能说出部分通话记录或者提供相关资料,希望他们能够帮我通过技术处理方式取回我是密码好让我使用,我估计是人不熟人家懒的理我。我也打过电线多次了,都是无效的,打印话费也要凭有效证件或者密码才能打印的。。。真的很郁闷。。。

  你先打10086把你的情况给客服说明一下,10086会把你的情况记录之后有人会给你回复。现在移动可以通过模糊鉴权方式来完善客户资料,如果你的号码真的没有任何资料登记,你最好准备连续3个月的缴费发票、通线个以上)。

  你可以把你最近几个月交话费的发票给营业厅值班经理,或是跟她对资料,你把你在哪里办的,几时办的对证一下不就行了吗?如果她还不给解决就投诉!

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